휴대폰 소액결제 및 정보이용료 결제는 디지털 시대와 신속한 업무 처리를 선호하는 한국인의 특성에 부합하여 매우 편리하게 자리잡고 있습니다. 그러나 이러한 편리함으로 인해 부주의할 경우 감당하기 어려운 요금이 발생할 수 있으며, 이는 신용정보회사에 보고되거나 기기 대금이 미납될 경우 SGI 보증보험사로 넘어가게 됩니다. 이로 인해 향후 통신사 이용에 제약이 발생하고, 개인의 신용도에도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
때문에 이동통신 3사 SKT, KT, LGU+ 통신사별로 소액결제 한도 늘리기 및 차단 하는 방법을 공유하겠습니다.
<소액결제 한도 늘리기>
정규 통신사인 이동통신 3사의 소액결제 한도 변경 방법에 대해 설명드리겠습니다. 단, 알뜰폰 및 선불폰의 경우 후불결제 서비스 이용이 불가능함을 알려드립니다.
첫째, SKT 결제 한도 변경 방법
SKT의 경우, 휴대폰 애플리케이션인 ‘Tworld‘ 또는 웹사이트에서 ‘티월드‘를 검색하여 사이트에 접속한 후 본인 인증을 통해 로그인하면 변경이 가능합니다. 만약 이전에 변경한 적이 없다면, 기본 한도는 30만 원 또는 50만 원으로 설정되어 있을 것입니다. 한도를 조정하고자 하신다면 로그인 후 검색창에 ‘결제’, ‘한도’ 등 관련 키워드를 입력하여 조정할 수 있으며, 웹 및 애플리케이션 사용이 어려운 경우 SKT 고객은 국번 없이 114 또는 080-011-6000 고객센터로 전화하여 변경할 수 있습니다.
둘째, KT 결제 한도 변경 방법
KT 이용 고객의 경우, 휴대폰 애플리케이션인 ‘My KT‘ 또는 웹사이트에서 ‘마이케이티‘를 검색하여 해당 사이트에 접속한 후 본인 인증 절차를 확인하면 변경이 가능합니다. 로그인이 완료되면 검색창에 ‘결제’, ‘소액결제’ 등 관련 키워드를 입력하여 변경할 수 있으며, 애플리케이션이나 웹 사용이 어려운 고객은 KT 이용 고객으로서 국번 없이 114 또는 100으로 고객센터에 연결하여 변경을 요청할 수 있습니다.
셋째, LGU+ 결제 한도 변경 방법
LGU+ 이용 고객의 경우, 휴대폰 애플리케이션인 ‘U+고객센터‘ 또는 웹사이트에서 ‘유플러스‘를 검색하여 해당 사이트에 접속한 후 본인 인증 절차를 확인하면 변경이 가능합니다. 로그인이 완료되면 검색창에 ‘결제’, ‘소액결제’ 등 관련 키워드를 입력하여 변경할 수 있으며, 애플리케이션이나 웹 사용이 어려운 고객은 LGU+ 이용 고객으로서 국번 없이 114 또는 101으로 고객센터에 연결하여 변경을 요청할 수 있습니다.
<소액결제 한도 차단 방법>
첫째, SKT 결제 차단 방법
SKT 이용 고객의 경우, T World 애플리케이션 또는 웹사이트의 검색창에 ‘T World‘를 입력한 후 본인 인증을 통해 로그인하신 다음, 검색창에 ‘결제’ 또는 ‘소액결제’와 같은 키워드를 입력하여 설정 금액을 0원으로 조정하거나 차단할 수 있습니다. 휴대폰 사용에 익숙하지 않은 자녀들이나 노인분들의 경우, 차단 기능을 활성화하면 스미싱을 방지하고 불필요한 결제를 사전에 예방할 수 있습니다. 애플리케이션이나 웹 사용이 어려운 분들은 상단에 위치한 고객센터로 연락하시면 상담원이 친절하게 안내해 드릴 것입니다.
둘째, KT 결제 차단 방법
KT 이용 고객의 경우, My KT 애플리케이션 또는 웹사이트의 검색창에 ‘My KT‘를 입력한 후 본인 인증을 통해 로그인하신 다음, 검색창에 ‘결제’ 또는 ‘소액결제’와 같은 키워드를 입력하여 설정 금액을 0원으로 조정하거나 차단할 수 있습니다. 휴대폰 사용에 익숙하지 않은 자녀들이나 노인분들의 경우, 차단 기능을 활성화하면 스미싱을 방지하고 불필요한 결제를 사전에 예방할 수 있습니다. 애플리케이션이나 웹 사용이 어려운 분들은 상단에 위치한 고객센터로 연락하시면 상담원이 친절하게 안내해 드릴 것입니다.
셋째, LGU+ 결제 차단 방법
LGU+ 이용 고객의 경우, U+고객센터 애플리케이션 또는 웹사이트의 검색창에 ‘유플러스‘를 입력한 후 본인 인증을 통해 로그인하신 다음, 검색창에 ‘결제’ 또는 ‘소액결제’와 같은 키워드를 입력하여 설정 금액을 0원으로 조정하거나 차단할 수 있습니다. 휴대폰 사용에 익숙하지 않은 자녀들이나 노인분들의 경우, 차단 기능을 활성화하면 스미싱을 방지하고 불필요한 결제를 사전에 예방할 수 있습니다. 애플리케이션이나 웹 사용이 어려운 분들은 상단에 위치한 고객센터로 연락하시면 상담원이 친절하게 안내해 드릴 것입니다.
<소액결제 차단 해제 방법>
소액결제 차단 해제 방법은 앞서 언급한 차단 방법과 동일한 경로를 통해 이루어지며, 고객센터에 연락하여 차단 해제를 요청할 수 있습니다. 그러나 차단이 해제되지 않는 경우도 발생할 수 있습니다. 특히 미성년자의 경우, 통신사에 등록된 법정대리인의 동의가 없으면 차단이 해제되지 않습니다. 또한, 미납으로 인해 차단된 경우에도 해제가 이루어지지 않으며, 외부적인 요인으로 인해 통신사의 정책에 따라 한도가 하향 조정되거나 차단된 경우도 있을 수 있습니다. 이러한 사항이 해당되지 않는 경우에는 고객센터에 문의하시면 신속한 확인이 가능할 것입니다.
<통신사 직권해지>
소액결제 및 정보 이용료의 한도 변경, 차단 설정 및 차단 해제와 관련된 사항을 검토하였습니다. 위의 내용을 참고하시어 올바른 결제 방식을 채택하여 건강한 결제 생활을 영위하시기를 바랍니다. 이러한 휴대폰 결제 방식은 신용카드와 유사하게 익월에 청구되는 후불 청구 방식이므로, 예기치 않게 과도한 사용이 발생할 수 있습니다. 만약 통신 요금이 과다 청구되어 요금 납부에 차질이 생길 경우, 연락 – 정지 예고 – 발신 정지 – 발수신 정지 – 직권 해지의 절차를 거치게 됩니다. 직권 해지의 경우, 통신사는 장기 연체자에 대해 동의 없이 해지를 진행하며, 이후 통신사 이용에 있어 중대한 제재를 받을 수 있습니다. 또한, 신용 정보사 또는 보증 보험으로 넘어갈 경우, 직권 해지된 통신사뿐만 아니라 다른 통신사에서도 불이익을 받을 수 있으므로, 이 점을 반드시 유의하시어 사전에 예방하시기를 권장합니다.
